Ás vezes é preciso paciência, paciência infinita

Há uns dias, atendia um senhor que estava  de olho no ecrã, e ia confirmando em o valor da  conta. Disse-me que queria  chegar aos vinte euros por causa do desconto. Depreendi que o senhor teria  um cupão de cinco euros para acumular nas compras de 20€.


No final da-me um cupão talão de vinte euros do Pingo Doce e o cartão do continente. Fico a olhar para o senhor. Digo-lhe que o desconto dos vinte euros são no PD . Ele diz-me:" mas eu tenho que descontar hoje porque é o último dia." Ele não estava a perceber! Não era um velhote, era um senhor ai na casa dos quarenta, que certamente foi a mando da esposa, e não percebe nada destas mecânicas de cupões, cartões e descontos.

Quando percebeu disse: "Então e agora!? Tenho que deixar aqui tudo e ir lá, porque lá não pago!? " Meti a conta em espera para depois pedir a anulação. O senhor estava a deixar os artigos.

Logo a seguir, arrepende-se e informa que  se tivesse um desconto do continente,  levava as coisas. Com paciência, perguntei se tinha mais algum desconto. Tirou uns papéis e cupões, e , por acaso um deles ( 5€ em 20€) era o tal, que eu achava desde o inicio. Voltei a recuperar a conta e o senhor lá foi embora com as compras. Certamente perdeu os 20€ do outro lado!

Já havia pessoas impacientes, mas ninguém reclamou, e houve até quem dissesse que a culpa era dos supermercados porque tinham estas complicações e cartões!



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