Quando vou a outro continente, e analiso

Estive num continente modelo, que é mais ou menos, da dimensão daquele em que trabalho. 

Estava diferente da última vez que lá tinha estado. Tinha o sistema de fila única. Ali até pode fazer sentido, porque é uma zona turística, mas, para a minha zona, continuo com a mesma opinião, de que não seria positivo. 

Sei que a maioria das colegas que me seguem, trabalham com este sistema, e são fãs, mas certamente são continentes de grande dimensão, e os clientes são pessoas mais jovens, mais da cidade!

Mas, ali acontece tudo muito rápido, muito impessoal, no "meu" continente, há clientes que gostam de ser eles a escolher o/a operador/a, porque é um meio onde as pessoas já nos  conhecem, onde as pessoas com mais idade, principalmente o público da parte da manhã,  não têm ritmo para aquilo, precisam de mais tempo, mais paciência e tolerância, querem ser atendidos por pessoas e não por máquinas!  

Este "meu"  continente é uma aldeia, e espero que não mude muito. Desejo que a humanidade que existe aqui, nunca se perca!