A pergunta que deveria dar multa "vai abrir?"
Dia 30 de dezembro, tinha acabado o meu turno, tinha o tapete molhado com o spray, porque estava a limpar o meu posto de trabalho. Tinha-me acochado para apanhar papéis do chão, quando ouço uma cliente a chamar, e a fazer aquela pergunta "vai abrir?!"
Levanto-me e digo "está fechada!" Ao que ela, com arrogância responde: "eu sei que está fechada, mas o que eu perguntei foi, se vai abrir!" Com a minha cara de espanto respondo"não"!
E a cliente lá seguiu caminho, mais feliz. Já eu fiquei a pensar, no porquê desta atitude.
Nestes últimos dias de dezembro, foi preciso ainda mais paciência, as pessoas andavam muito stressadas e apressadas , queriam tudo para já. Felizmente que são uma minoria!


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