Quando um artigo não passa ou passa com outro preço

O que mais incomoda os clientes na fila do supermercado, não  são só,  as filas longas, pois é comum que aconteça principalmente, em determinadas horas, períodos festivos, ou fim de semana. 

O problema que faz demorar um pouco mais, é quando surge um artigo, cujo preço não é igual ao que o cliente viu na prateleira, ou quando o artigo simplesmente não passa no no scanner. Aqui o assunto pode ser resolvido rapidamente ou não, dependendo de uma serie de factores. Por vezes, a conta e o cliente ficam em espera, até que o problema seja resolvido.

Acredito que estes problemas surjam em todos os supermercados e outras lojas, ou seja, é algo normal e natural. Por isso, gostaria de pedir  aos clientes que tentem compreender e que não reclamem tanto. Em todos os trabalhos (certamente também nos destes clientes) surgem situações mais desafiantes, mas acredito que, com alguma compreensão e tolerância, tudo fica mais leve e fácil de gerir!

Desde já agradeço aos clientes, que sempre compreendem e até me dizem "não se preocupe, nós esperamos!"