Qual o momento em que a pressa é maior
Por vezes, tenho a sensação que os clientes têm mais pressa quando estão na fila a aguardar que lhe registem as compras e até na hora de pagar. Muitas vezes, ainda não conclui o registo, não fiz as perguntas da praxe, nem disse o total, já determinados clientes estão com o multibanco inserido no terminal a tentar marcar o código!
Por isso...
ResponderEliminarHá gente que realmente... Depois queixam-se que a vida é stressante...
É que por vezes parece que o stresse se pega, o cliente está com pressa, eu fico stressada, e depois isso faz com que o processo de pagamento demore mais um bocadinho...
ResponderEliminarClaro! Ainda esta semana uma cliente pediu-me que embrulhasse um produto rapidamente que estava com muita pressa... e eu embrulho rapidamente para despachar a senhora e ela foi ver outra coisa e nunca mais vinha pagar... ou seja, não precisava eu de ter corrido por ela, que ela nem por ela estava a correr... enfim! -_-'
ResponderEliminarPois é exatamente disso que falo... Os clientes comportam-se da mesma maneira em qualquer loja...
ResponderEliminarEntão quando são prioritários parece que vão todos a fugir na morte naquele momento.
ResponderEliminarSim há dias assim...
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